靴の販売方法

著者: Robert Simon

作成日: 17 六月 2021

更新日: 24 六月 2024

コンテンツ

ステージ
パート1靴を直接販売する
パート2靴のオンライン販売
パート3販売を終了する

この記事の内容：靴を直接販売する靴をオンラインで販売する

誰もが靴を必要とし、私たちのほとんどは彼らが必要以上のペアを持っています。それにもかかわらず、すでに靴を持っている人に靴を販売する方法を疑問に思っています。お店でもオンラインでも（両方のケースに対応します）、答えは専門知識と笑顔にかかっています。これらの両方の特性により、最新の顧客が生涯顧客になり、ビジネスの成功が保証されます。

ステージ

パート1靴を直接販売する

お客様よりも優れた製品をマスターします。 顧客は、情報、専門知識、そして彼が見つけることができる最高の靴を求めてあなたのもとにやって来ます。このコーンでは、専門家でなければなりません。靴を見せるだけでなく、製品について何か新しいことを学ぶのを手伝ってください。生産に使用された材料は何ですか？靴はどの季節から来ますか？何に触発されましたか？
- また、最初に選択した靴が一致しない限り、「何か他のもの」を与えるのに役立ちます。あなたが提供しなければならないことすべてについて徹底的な知識を持っているなら、あなたは確かに顧客の注意を引き付ける何かを見つけることができるでしょう。
顧客が誰で、何を探しているのかを判断する方法を学びます。 時間の経過とともに、さまざまなタイプの顧客を徐々に認識します（通常はもちろん）。特定の目的を持っている顧客だけでなく、単に記事をレビューしている顧客、欲しいものを正確に知っている顧客、手がかりのない顧客を識別することができます。しかし、これを超えて、彼らに質問してください。それらを知ることを学ぶ。この種の情報をすぐに入手できるという事実は、最終的に顧客の時間とお金を節約します！
- あなたの目標は、ドアを通り過ぎるすべての顧客を歓迎し、会うことです。笑顔でできるだけ早く彼らに行き、関係を始めるためにあまり多くはしない。店を評価する時間を彼らに与えて、彼らの日がどうであり、どのように彼らを助けることができるか尋ねてください。
クライアントに座って靴を試してもらいます。 両足を測定して、そのサイズが100％正確であることを確認することを提案します。これもブランドによって若干異なります。クライアントが座っている間、彼らのニーズを特定し、彼らの経験を改善するためにどのような靴が使用されるかを尋ねます。
- 必要に応じて、必要に応じて、必要に応じて靴を持ち帰り、可能であればわずかに大きいまたは小さいペアを持ち帰ります（特に、サイズが進化することが時々あるとクライアントが指定した場合）。
幅広い選択肢を提出してください。 マットハイヒールを探しに来たクライアントがあるとします。彼はモデルを選択し、彼のサイズの1つを取得するように求めます。このペアを収集するとき、彼が感謝するかもしれないと思う同じモデルをもう少し取ってください。顧客は、完璧なペアを見つけるために急いでこれらの他の靴にさえ気付かなかった可能性があります。
- 店の窓に持っていない靴があることがわかっている場合、これは非常に便利です。これは、他の方法では把握できなかった販売機会がそこにある可能性があるため、在庫をあなたの手のひらとして知る方が良い理由です。
製品について顧客に教育します。 製品の品質、モデル、快適さ、価値について彼と話してください。このようにして、顧客にソリューションとメリットを提供できます。靴に関するお客様からのフィードバックを受け取った場合は、新しい購入者に伝えてください。たとえば、靴が非常に快適であるか、このペアが別のペアを上回る傾向があることを他のバイヤーに知らせます。
- 今日、私たちはすべての情報を手元に持っていることに慣れています。すべての質問に答えるアプリケーションがあります。しかし、物理的な靴屋になると、あなたはすべての答えを得るために見なければならない天才です。顧客に可能な限りのすべての情報を提供することで、靴を返品する必要がなくなり、製品に不満を抱く人を避け、何がどんな研究をし、何を毎日使うべきかを保証します。

パート2靴のオンライン販売

靴の在庫を検索または作成します。 靴を販売するには、販売用の靴が必要です！ディストリビューターから直接購入することも、自分で作ることもできます。ちょうど良い価格で入手してください！
- ほぼすべてのサイズの複数のコピーのさまざまな靴が必要になります。これは大きな投資です。特に、すべてを売っていない場合はそうです。おしゃれな靴に何千ドルも費やしていない場合は、専門知識を必要とする定評のある販売員と提携してください。
オンラインストアを開きます。 今日の技術では、ほとんどすべての人がほとんど何でもできます。販売する靴が3足であろうと30,000足であろうと、製品をオンラインに置くことができます。あなたはそれをするためにある種のショーケースを必要とします、そして、あなたが選ぶことができる最大のものはここにあります：
- あなた自身のウェブサイト、
- イーベイ、
- Etsyの
- クレイグズリスト、
- Googleショッピングキャンペーン。
製品の説明に必要な詳細をすべて追加します。 彼らがそれについて何も知らないならば、誰も製品を買わないでしょう。説明が見つからない場合、販売に抑止効果があるだけでなく、製品が日陰のアイテムのように見えるため、サイトが疑わしく見えます。売り手が自分の記事に関する情報を自主的に差し控えるのはなぜですか？考慮する必要があるのは次のとおりです。
- 元のメーカーのサイズと国際的な同等品を提示します。元のサイズが不明な場合は、靴の内側と外側の正確な寸法を入力し、
- 色、タイプ（スポーツ、イブニング、クラシックなど）およびスタイル（オックスフォード、ブローグ、ポンプ）を可能な限り正確に記述し、
- 靴を作るために使用される材料を書き、可能であれば製造方法を説明し、
- 靴が新しいものではない場合は、わずかな欠陥に特に注意して状態を説明します。
各ペアの写真をいくつか撮ります。 あらゆる角度から明るく明るい写真を撮影し、できるだけ多くの写真を表示します。サイズについては、サイトに適したものを選択できます。靴の購入者はスタイルにはるかに興味を持っているため、写真が非常に重要です。
- 靴の「良い」写真を撮ります。必要に応じてプロの写真家を雇います。画像は現実的でなければなりませんが、有利です。各靴が白い背景に表示されていることと、すべての細部が複数の角度から見えることを確認してください。
また、各ブランドに固有の違いも含めてください。 ブランドは標準とサイズ（サイズ）が異なる場合があります。その場合は、靴の内側で利用可能なスペースのサイズなど、これらの詳細を追加してください。これは、かかとから先端まで、靴の内側、つまり靴底の周囲を測定することになります。あるブランドの43または39は、別のブランドのものと大きく異なる場合があります。
- サイズ43のスティーブマッデンは実際に42.75を測定でき、サイズ39のジミーチュウは44近くを測定できるとしましょう。これらの小さな違いは、特にオンラインでの購入に関して重要です。足場の測定値を含めると、買い手からのいくつかの冗長な質問を省くことができます。
靴がすでに使用されている場合は、正直に言ってください。 すでに使用されている靴の状態になると、できるだけ正確な説明と文書を提供してください。靴が新しいものではない場合、「少し使い古したか、たまに」を置くという事実は、むしろ不正確な説明です。それらがどのように使用されたか説明してください。たとえば、「2回着用、トレッド摩耗、かかとにわずかな擦り傷がありますが、革はそのままです」。これは、顧客に信頼感を与え、責任感と誠実さを見せます。
- 欠陥の写真を追加します。これは、後で不満を抱き、だまされたと思う不満のある顧客を避けるのに役立ちます。
- このようなリスティングへの追加により、購入者や質問がある可能性のある顧客との遅延連絡を避けることができます。リスティングが詳細になればなるほど、製品はより魅力的になります。
適切な配送価格を見つけます。 靴の価格が手頃であるが、送料が高すぎる場合、顧客はより合理的な費用を求めて他の場所を探します。非常に高速な配送から、安価で高速な選択まで、いくつかのオプションを提供します。また、靴が損傷を受けずに目的地に到達できることを確認してください。
- 場合によっては、靴なしの商品を箱なしで低価格で発送できます。バイヤーが複数の配送オプションを持つことは常に興味深いです。靴の元の箱が必要かどうかを選択できるようにすることは、送料を少し節約するための優れたソリューションです。
興味深い条件を提供し、サイトを宣伝します。 あなたが初心者の起業家である場合（そして外出しない場合でも）、あなたの靴があなたの潜在的な顧客の足元にあることを確認する方法が必要になります！新しい顧客だけでなく、あなたの場所で買い物に戻ってきた人々にオファーを提供します。 Facebookなどの他のWebサイトの広告スペースを取得します。分野で口コミを使用して、徐々に視聴者を増やします。
- 靴は、他の多くの種類のアイテムと同じカテゴリではなく、顧客が常に割引を希望するアイテムです。特定のスタイル、ブランド、または靴のサイズを販売するのに苦労している場合は、リベートを提供します。新しい価格で、この製品がすぐに棚から出るのを見ることができました。

パート3販売を終了する

有名人の名前を振ります。 説得の技術に関しては、多くの人が本当に基本的です。私たちは皆、ファッショナブルで、かっこよく、見栄えを良くしたいと思っています。たとえば、コービー・ブライアントやキム・カーダシアンがこの特定のブランドの靴を履いたと言ったら、それが彼らの興味をそそる可能性が十分にあります。私たちは有名人をよく見て、ファッショナブルなものを見つけます。これがこの要素をうまく活用する絶好の機会です。
- とはいえ、一部の人々にとって、この戦術は逆の効果をもたらす可能性があります。せいぜいクライアントを復号化してみてください。彼が彼の個性を引き出すことによって、ふざけて行動するなら、有名人の主題に対処しないほうが良いかもしれません。「Kim Kardashian」と聞いたときに反対方向に走りたいだけの人もいます。
彼らの友達になります。 私たちはみな、表面的で敵対的で、製品を売りたくないだけの売り手を扱ってきました。この状況で顧客として私たちは何をしますか？一般的に、私たちは去ります。このセールを受けるには、友好的で友好的になってください。気分が悪くなる場合は、靴の問題についてお話しください。靴について多くのことを知っており、靴を売る経験も豊富な人として自分自身を見せてください。あなたがオープンで友好的であれば、顧客はおそらくあなたをより信頼し、将来また確実に戻ってくるでしょう。
- クライアントは、現在のポートフォリオのサイズではなく、全体的な価値で判断されるべきです。「1回限りの」1足の靴に1,000ユーロを支払う大口の消費者は、その後数年間、月に1回50ユーロの靴を使う中流階級のクライアントよりも価値がありません。あなたが目を柔らかくしようとしている顧客を選ぶとき、これを覚えておいてください、それは見た目ほど明白ではありません。
スタイルに関するコメントでフラットにします。 顧客がどの靴を選択するかについて話し合うとき（または、すべての靴を履くべきかどうか疑問に思うとき）、それらをほめることをやめないでください（もちろんもっともらしい限り）。バイヤーが派手な靴を履いている場合、それは感動するために彼がよろめくということです。「あなたはとてもエレガントだ」ナイキに対するものである場合、通常のタイプまたはスポーツタイプであることを意味します。彼が着ているものは何でも、彼に賛辞を与えます。彼が自分の選択を信頼する必要があることを彼に知らせてください。
- また、それらの靴の外観を賞賛します。それが彼らによく合っている場合のみ。クライアントが複数のペアを試行する場合、どのペアが自分に最も適しているか、そしてその理由を伝えます。
- ばかげてはいけません。クライアントがベッドから起き上がったことが明らかである間は、クライアントの髪やメイクをmakeupめないでください。忙しいスケジュールを考えて、彼に役立つ靴について彼に話し、それが彼の足に完全に座ったときに追加します。彼はレッドカーペットを歩く準備ができているように見えませんか？
緊急事態を作成します。 先延ばしに見えるクライアントがいる場合、「今」それを購入して実行する理由を彼に与えようとすることができます。割引がすぐに利用できないか、靴自体が在庫切れになります。彼はもはや待つ余裕がなく、もしそうすれば、製品はもはや利用できなくなります。
- 「在庫切れ」を最後まで試します。顧客が特定の靴を望んでいると判断できる場合は、在庫があるかどうかを確認することを伝えます。戻って、数分待ってから、すべての意気揚々と戻ってきます。これが在庫の「最後の」靴であり、彼が非常に幸運であることをバイヤーに伝えてください！
販売を終了します。 販売を終了するときは、購入した顧客に感謝することを忘れないでください。彼に名刺を渡し、今後のプロモーションがあるかどうかを知らせ、問題がある場合は戻って来て、彼を満足させる方法を見つけることができると伝えてください。次に彼が靴を必要とするとき（または友人が彼に靴を購入できる場所を尋ねるとき）、あなたの名前が最初に言及されます。
- 可能であれば、再び戻ってくるインセンティブを彼に与えてください。たとえば、顧客が今月靴を購入した場合、来月に靴を半額で購入できるようにするプロモーションを実施します。あなたの目標は、新しい顧客を忠実な顧客に変えることです。あなたの経験が記憶に残るほど、その可能性は高くなります。