顧客を検索する方法

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• ステージ
• パート1顧客を見つける
• パート2連絡を取る
• パート3関係の確立

会社に引き付ける新規顧客の数は、新規顧客の検索方法に大きく依存します。検索を成功させると、顧客を見つけ、彼らがあなたを見つけるのに役立ちます。連絡先情報を取得したら、接続と仕事上の関係を確立する必要があります。

ステージ

パート1顧客を見つける

1. 
   

   
   ソーシャルメディアを使用します。 今日のデジタルの世界では、ソーシャルメディアの効果的な使用はどの社会にとっても不可欠です。アクティブなソーシャルメディアの存在は、あなたをあなたの近くまたは遠くに住んでいる顧客につなげることができます。
   • ソーシャルメディアを使用する場合は、高品質のコンテンツを必ず配置してください。あなたの投稿はあなたの専門知識を示し、あなたのクライアントに興味があるかもしれない情報を含めるべきです。ほとんどの人は専門家から購入することを好むため、専門家が必要です。
   • 人気のソーシャルネットワーク（Facebookなど）および仕事の世界向けに設計されたソーシャルネットワーク（LinkedInなど）に注目してください。他のソーシャルネットワークは、必要な場合にのみ使用できます。

2. 
   

   
   効果的なWebサイトをセットアップします。 ソーシャルネットワークは、顧客の検索で使用できる唯一の仮想ツールではありません。意味のあるコンテンツを含むサイトも同様に重要です。
   • あなたのウェブサイトが訪問者に良い体験を提供していることを確認してください。訪問者を顧客に変える可能性のある情報はすべてサイトで入手可能でなければならず、訪問者はその情報を簡単に見つけることができなければなりません。
   • 業界によっては、完全なWebサイトよりもブログを作成する方が簡単な場合があります。
   • ソーシャルネットワーク上のリンクをWebサイトに投稿し、Webサイト上のリンクをソーシャルネットワーキングページに配置します。

3. 
   

   
   
   
   ニュースレターを設定します。 ニュースレターは、見込み客に会うことなく、潜在的な顧客に関する情報を収集する簡単な方法です。あなたのウェブサイトとソーシャルネットワークでニュースレターを宣伝してください。
   • 登録フォームを簡単に見つけて記入してください。興味のある訪問者でさえ、ニュースレターの形式を探しているとは思わないかもしれません。たとえそれを探していなくてもそれを見ても、彼はそれを購読することを決めるかもしれません。

4. 
   

   
   ネットワークを拡大する あなたと同じ業界で働く人々と出会う機会を探してください。出会った各人と積極的に話し合い、連絡先情報と各企業に関する情報を交換します。
   • 展示会、専門家団体、専門家会議は特に役立ちますが、予想以上に人に会うこともできます。日常生活でネットワークをリラックスさせる機会を見つけるために、常に注意を払ってください。
   • これらの人々の何人かは顧客になることさえできますが、他の人々はあなたに顧客と連絡を取ることができます。場合によっては、会う人々が両方の方法であなたを助けることさえできます。

5. 
   

   
   顧客の推奨事項を奨励します。 口コミは強力なツールであり、決して過小評価しないでください。現在の顧客との良好な関係を維持し、顧客があなたの会社を友人や家族に推薦できるようにします。
   • 自分でビジネスを始める場合は、家族、友人、知人に助けを求めてください。あなたのことを気にする人は、完全に見知らぬ人が望む以上にあなたが成功するのを見たいと思うでしょう。
   • 別のクライアントをスポンサーしているクライアントに贈り物をすることを検討してください。たとえば、紹介ごとに次回の購入時に特別割引を提供できます。

6. 
   

   
   
   
   現実の世界で機会を創出します。 店舗がある場合は、見込み客が連絡先情報を提供できるように、実際の機会を設定します。あなたの店を訪れる人は興味があるかもしれませんが、あなたのサイトをオンラインで見る機会が生まれる前に多くのことが起こり得ます。そのため、あらゆる機会をつかむ必要があります。
   • 人々が名刺をそこに残せるようにバスケットを設置することを検討してください。また、レジの近くまたは店舗の入り口に問い合わせフォームを作成することもできます。
   • キャッシャーに、ニュースレターを購読するかどうかを顧客に尋ねてもらいます。一度家で何かを買った顧客は、それを数回やってみたいと思うかもしれません。

パート2連絡を取る

1. 
   

   
   スクリプトを準備します。 潜在的な顧客に連絡する前に、会話中に暗唱するスクリプトを準備する必要があります。電話で、直接、または彼と連絡を取りたい場合は、そうしなければなりません。
   • スクリプトは完全な対話である必要はありませんが、少なくとも会話中に言及したいポイントの図を提供する必要があります。
   • 経験を積むにつれて、潜在的な顧客に伝えるために必要なものを徐々に学習しますが、一般に、製品またはサービスが必要かどうか、予算があるかどうか、顧客が持っているかどうかを尋ねる必要がありますこの予算を使う許可または権限。

2. 
   

   
   目標を設定します。 売上の見積もりに到達したい場合、連絡する顧客の数を自問してください。これらの目標を達成するために、週に十分な顧客と連絡を取るようにしてください。
   • 目標を達成するには時間と経験が必要です。たとえば、1週間に10個の販売を行う必要があり、通常50人の顧客の1人に製品を購入させる場合、少なくとも500人の連絡先を週に作成する必要があります。

3. 
   

   
   毎日顧客を探します。 顧客検索はあなたのビジネスに不可欠であり、あなたがそれに値する重要性でそれを大事にする必要があります。特定の日にだけ顧客を探すのではなく、毎日少しずつまたは多くのことをする準備をしてください。
   • 毎日時間をかけて電話をかけ、潜在的な顧客に手紙を送りましょう。原則として、平日に電話をかけ、週末に電話をかけます。週末に電話に出ないお客様は、引き続きsに応答できます。
   • 顧客検索の大部分を1日の早い時間に、または週の早い時間に行います。これにより、すぐに誰かに連絡できない場合でも、後でもう一度試すことができます。

4. 
   

   
   連絡先を作成します。 基礎を築いたら、潜在顧客に連絡する必要があります。連絡先リストを取得し、リストに表示される各人または企業に参加します。
   • 電話で見込み顧客に連絡できます。
   • 顧客の声に耳を傾け、購入の準備ができたことを認識します。一般的に、彼らは次のようなことを言うでしょう： 私はこのようなものを探していました またはその後 あなたが私に戻ってくることを願っています.

パート3関係の確立

1. 
   

   
   関係に集中します。 これは生産的ではないように見えますが、顧客の検索を販売に集中させるべきではありません。できるだけ多くの顧客との関係を確立することに集中する必要があります。
   • 最初に行うことは、関係を開始することです。見込み客と連絡を取ったら、彼らにあなたと約束をして、あなたのセールススクリプトを聞くように説得しなければなりません。
   • もちろん、販売は重要であり、販売を見失うことなく各ディスカッションに参加する必要があります。
   • たとえ販売を行ったとしても、常に関係を開いたままにしてください。顧客は後であなたの製品またはサービスを必要とするかもしれません、そしてあなたが連絡を取り続けるならば、彼はあなたの製品を必要とするときに他の誰かに連絡する前に最初にあなたに連絡することを考えるかもしれません。

2. 
   

   
   コメントを奨励します。 一般的に、製品が販売されているのではなく提供されていると感じた場合、顧客はより良い反応を示します。コメントを使用すると、顧客は自分のニーズや要望に興味があることを知ることができます。
   • ソーシャルネットワークに参加してください。ブログやソーシャルネットワークに頻繁に更新を投稿し、これらのソースからのリクエストやコメントに応答してください。
   • 調査を送信します。潜在的な顧客は通常、短いアンケートに回答しますが、キーに報酬を入力するか、報酬を受け取るチャンスがある場合、さらにアンケートに回答する可能性があります。たとえば、見込み客は調査を完了することで自動的に抽選に参加して、お金や贈り物を獲得できます。ただし、長さを問わず、調査を送信すると、顧客サービスを改善する方法を知りたいことがわかります。

3. 
   

   
   連絡先に名前を付けます。 潜在的なクライアントが個人ではなく大企業であっても、電話をかけたり書いたりするときは必ず同じ人とチャットします。
   • この会社の連絡先との良好な関係を確立することが重要です。少なくとも彼の名前を知っていて、フレンドリーでプロフェッショナルな会話のトーンを保つ必要があります。
   • 必要に応じて、連絡先との会話ごとにメモを取り、次回停止した場所から離れるようにします。
   • あなたが関係を築いている人は最終決定を下す人ではないかもしれませんが、彼または彼女は発言権を持つことができます。あなたの連絡先との好意的な意見を作成することにより、あなたは彼から肯定的な推薦を受ける機会を増やします。

4. 
   

   
   あなたの関係の世話をします。 潜在的なクライアントとの関係を開始したら、成長し続けるもののためにこの関係の世話をする必要があります。あなたの計画は、潜在的な顧客を通常の顧客に変えることです。
   • 潜在的なクライアントごとに定期的にフォローアップします。ありがとうの手紙と手紙、そしてあなたのニュースレターの調査とコピーを送ってください。過去にあなたから購入した顧客と連絡を取り、製品またはサービスに満足しているかどうかを確認してください。