誰にでも何かを売る方法

著者: Robert Simon

作成日: 16 六月 2021

更新日: 14 5月 2024

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ステージ
パート1自分の優位性を示す
パート2クライアントの信頼を獲得する
パート3販売を終了する

この記事の内容：優位性を発揮し、顧客の信頼を獲得する

良い販売の秘密は、与えられた製品を、何らかの方法でそれをより良く所有できる人と関連付けることです。買い手のニーズと欲求を販売する製品に合わせるのは売り手次第です。顧客が購入から利益を得ることができると信じない限り、販売がほとんど不可能であっても、優秀な売り手は相互の合意と各当事者が満足を得る取り決めに達するでしょう。販売を行うことは、単に製品自体を販売するだけではありません。あなたが販売の分野で優れていることを望むなら、あなたもあなた自身の信頼できるイメージを売らなければなりません。

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パート1自分の優位性を示す

状況に応じてドレスアップしてください。 多くのビジネスの達人は、売却の可能性を最大限に高めたい場合は自慢する必要があると言います。これは絶対に正しいことですが、必ずしも31に身を置く必要があるという意味ではありません。代わりに、顧客に最高の気分を与え、最高の印象を与えるためにドレスアップしてください。都会の服装は上層階級のビジネスの世界では非常に一般的ですが、よりカジュアルな環境では、カジュアルな服装に固執することをお勧めします。あなたがあなたのプロ意識で買い手に感銘を与えて、有効な服装規定を尊重したい場合でも、あなたは空気にアクセスできて暖かくなければなりません。
- 他の人の責任のもとで販売を行う場合、顧客の気まぐれを考慮する前に、衣服に対する上司の考えられる反応を明らかに考慮する必要があります。
- 疑わしい場合は、ほとんどのビジネスの状況に適したフォーマルでない服装が適していることに注意してください。一般的に、カジュアルな服装よりもフォーマルなものを着る方が良いです。最初のケースでは、顧客との関係が複雑になる可能性がありますが、カジュアルなドレスを着ると、バイヤーを尊重するのに苦労します。あなたがあなたの販売を終えたいならば、尊敬は必須です。
時間を守ってください。 時間厳守は、クライアントとあなたがプロフェッショナルな関係を持つほとんどすべての人を感動させる非常にシンプルな（そして簡単な）方法です。時間厳守とは、その時間に到着するだけでなく、設定した時間に備えて準備することも意味します。これには、計画より15分早く来ることが含まれる場合があります。早めに来ることで、すべてのビジネスの準備が整い、不測の事態に対応する時間ができます。
- 時間厳守のもう1つの重要な利点は、ストレスが軽減されることです。ストレスを感じる傾向がある場合は、早めに営業会議に行くと、自分の方位を見つけてリラックスする時間が与えられます。
希望する特定のタイプのクライアントを引き付けます。 セールスルーチンの重要な側面の1つは、オファーを正確にマスターし、顧客をターゲットにすることです。理想的な顧客プロファイルを念頭に置いたら、彼が購入する可能性が最も高い売り手のタイプのアイデアを得ることができます。顧客にとって理想的な売り手を予測できることは、あなたがどうあるべきかを徐々に知る素晴らしい方法です。
- 顧客が具体的であればあるほど、彼らはあなたにとってより良い（そして簡単に）なります。

パート2クライアントの信頼を獲得する

彼を知ることを学ぶ。 バイヤーの条件と欲求を知ることは、製品自体について知っていることと同じくらい重要です（それほどではないにしても）。バイヤーの要望やニーズは何ですか？より具体的には、提供する製品でこれらの欲求をどのように満たすことができますか？肯定的で相互に有益な相互作用の秘密は、自分を他人の立場に置くことです。
- バイヤーを個人的に知らない場合でも、彼のニーズのほとんどを引き受けることができます。一般的に、ある場所に行く顧客は同様のニーズを探しています。過去に十分な数のクライアントと作業したことがある場合は、同様の動作に気付いているかもしれません。
- プロのクライアントを扱っているなら、彼のLinkedInプロフィールをチェックして彼の業界を調べ、彼が探しているものをより良く理解してください。
バイヤーとあなたのチャンスを評価してください。 見込み客と会ってから最初の数分で、販売が行われる可能性のあるおおよその金額を判断できるはずです。バイヤーがあなたの製品を必要としないか、それを支払うための資金がないと思ったら、販売をスピードアップする方が良いです。すべての顧客を忍耐と敬意を持って扱う必要があったとしても、チャンスが何であれ、他のバイヤーに捧げた方が良いという時間を無駄にしないでください。
インタラクティブに 会ったらすぐに、顧客を単なるパートナーではなく友人として扱うことが重要です。商業エージェントの汚名を考えると、多くの人々は売り手に悪い印象を持ち、彼らの唯一の関心は彼らの製品を売って金持ちになることであると信じています。クライアントとの具体的な関係を確立したい場合は、人間としての彼に本当の関心を示すようにしてください。
- それは彼に彼がどのようにやっているのか、彼の旅行がどのように会議に行ったのかを尋ねているだけかもしれません。
- バイヤーと積極的に関わることは、準備されたセールスピッチなしで行うことです。クライアントが事前にコマーシャルピッチを記憶しているという印象を持っている場合、たとえ申し出を完全に提示しても、コミットメントを感じるのは困難です。
- たとえば、暖かく見えるようにするには、次のように言ってみてください。「私はあなたの存在に満足しています。良い旅をしたことを願っています。 "
最初に顧客を置きます。 製品やサービスを販売することが最終的な目標である場合でも、買い手と消費者のニーズを自分のニーズよりも優先する場合にのみ、そうする可能性を最大限に高めることができます。人が私たちの幸福を本当に心配しているとき、それは非常に簡単に気づきます。顧客があなたが彼らの側にいると信じていることを確認する唯一の方法があります：それは存在することです。
- 実際の状況でこの印象を与える方法を理解できない場合は、顧客ではなく自分自身を想像してみてください。彼は何が欲しい？彼はあなたの口調にどのように反応し、彼が会議を幸せで満足させるために何が必要でしょうか？

パート3販売を終了する

製品を知る 言うまでもなく、製品を完璧に使いこなし、他の人がどのように利益を得るかを知らなければ、製品を売ることは期待できません。中古のテレビでも自由落下のアクションでも、時間をかけて製品を確認してください。客観的かつ感情的にそれを勉強してみてください。潜在的な顧客は、主に購入者の感情とその論理によって動機付けられます。そのため、分析では主観性を考慮することが重要です。
- たとえば、自由落下アクションは、論理的にはリスクと報酬になる可能性がありますが、すぐに多くのお金を獲得するという夢を表しています。
- いくつかの成功したマーケティングキャンペーンを分析すると、主に優れた技術的特性または論理的な詳細のために、一部の製品がほとんど売れていないことがわかります。実際、買い物客は、正当中心主義と、「スタイル」感覚と呼ばれるものによってより動機付けられています。製品が実用的で決定的な機能を備えている限り、ほとんどの顧客は興味を持ちます。
この製品を理想的なライフスタイルの一部と考えてください。 顧客であろうとなかろうと、すべての人々は最終的に自分の生活に変化をもたらすよう努めています。詳細は個人によって大きく異なりますが、ほとんどの人は同じことを求めています。成功、快適さ、同僚からの尊敬です。提供する製品が何であれ、それを販売したい場合、顧客の生活の一部は利益を得るか改善する必要があります。顧客の要望や、製品またはサービスが顧客にもたらす利点についての情報を要約します。共通性に焦点を当ててセールスピッチを書きます。
- たとえば、新しい冷蔵庫を販売する場合、現在のモデルと比較して、アプライアンスのエネルギー効率とその使いやすさから顧客がどのように利益を得るかに焦点を当てることができます。
ケースを終了します。 販売手続きは、販売自体がなければ完了しません。現金の交換であれリースの署名であれ、あなたと買い手の間で取引を行います。さらに、ケースが正式に結論付けられる前に、自分のことをあまりにも確信しないでください。顧客は最後の最後でためらい、撤回する場合があり、その時間の前にすでに顧客を納得させたかのように振る舞うと、顧客に圧力をかける可能性があります。
- セールを終了する前に、あまりにも長い間放置しないでください。セールを終了する際に特定の不安を感じることは完全に普通です。彼のスピーチが拒否されることを好むセールスマンはいません。同様に、あまりにも長い間待つと、勢いを失い、別のより攻撃的な競争によってビジネスを奪われる可能性があります。
フォローアップすることを忘れないでください。 販売後、2つの理由で顧客に連絡する必要があります。第一に、あなたがすでに訴訟を終了している場合でも、後で彼に連絡して製品の経験を求めれば、商業的な圧力自体を超えた専門的な関係が生まれます。第二に、顧客からフィードバックを得ることで、販売アプローチに関する有益なアドバイスを活用できます。
- 一般に、ビジネスコミュニティへの投資の大部分を回収できるのは、通常の顧客のおかげです。顧客ロイヤルティを高める効果的な方法は、通常の顧客に特別オファーまたは割引を提供することです。
- 多くのクライアントは自由時間にアンケートを完了していませんが、リピートサービスのリベートなどの特別な特典を提供する場合は、多くのクライアントがそうすることを望みます。したがって、定期的な顧客を奨励できるだけでなく、フィードバックの安定した流れを確保することもできます。