非暴力コミュニケーション（NVC）を実践する方法

コンテンツ

• ステージ
• 方法1/3：
  CNVの練習
• フレーズテンプレート
• アドバイス
• 警告

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この記事で引用されている参考文献は19個あり、ページの下部にあります。

非暴力コミュニケーション（NVC ）明確で共感的なコミュニケーションのための非常に簡単な方法が含まれます。 4つのステップに要約できます。

• 注釈
• 感情と態度
• ニーズ
• リクエスト

非暴力コミュニケーションは、誰もが罪悪感、屈辱、憎しみ、強要、非難、脅迫を感じさせることなく、重要なすべてのものを手に入れる方法を見つけることを支援することを目的としています。 NVCはまた、紛争管理、他者とのコミュニケーション、現在の意識的な方法での生活、あなたの重要なニーズや他者のニーズへの効果的な対応にも役立ちます。

ステージ

方法1/3：
CNVの練習

1. 3 会話を行うことにストレスがかかっている場合は休憩を取ります。 あなたが思慮深く明確に話すことがあまりにも怒っている場合、他の人はあなたと率直に話す準備ができているとは感じません、または誰かが会話を終了したい場合は、停止します。準備ができていると感じている場合は、より良いタイミングで議論を続けることができます。
   • 誰かと話すとき、それが常にひどく終わるとき、より大きな問題があるかもしれないので、状況をよく見てください。
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フレーズテンプレート

記憶された文のパターンは、あなたが言う必要のあるものを構成するのに役立つことがあります。

• ___が必要だから___を感じますか？ 空隙を埋めるためにできるだけ多くを特定すれば、おそらく他のものと同じように物事を見るでしょう。
  
  
• ___と思うから怒っていますか？ 怒りは次のような悪い考えによって引き起こされます 嘘をついたと思う 若しくは 私はこの人またはその人よりも多くの増加に値すると思います。考えを明らかにすれば、根底にある必要性を発見できます。
• あなたは___を感じるのだろうか また、明示的に質問することなく、識別する別の方法です。この表現は、これがあなたのなぞなぞであり、他の人や彼を分析する試みではないことを明確に示しています 伝えます 彼が感じること。次のような単純な単語を使用して、感情やニーズの表現を緩和します。 もしそうなら、これが多分...
• なるほど___ 若しくは ___ 他の人がそれが観察であることを理解できるように、観察を明確に表現する方法です。
• ___ アイデアを表現する方法であり、新しいアイデアや情報があれば変更できるアイデアとして理解できるようにします。
• ___しますか？ 適用する明確な方法です。
• もし私が___ならそれを望みますか？ 他の人に自分のニーズを任せながら、特定されたニーズを満たすために誰かに助けを提供する方法です。
• 4つのステージすべての完全なモデルは次のとおりです。 なるほど。 ___が必要だから___を感じる。 ___しますか？ 若しくは なるほど。 ___が必要だから___を感じますか？ 続いて ___ならあなたのニーズを満たしますか？ または要求を伴う必要があるあなた自身の感情の表現。

アドバイス

• 言うことを避ける ___を感じた, あなたが___をしたから そして何よりも、 あなたはspareしみません。 これらの言葉は、他の人にあなたの感情に責任を負わせ、その感情の本当の原因を特定することを妨げます。代替手段は次のとおりです。 あなたが___をしたとき、私は___を必要としたので___を感じました。 一方、前述のように、あまり明示的な表現ではなく、自分の感情を他人に責めることなくニーズを表現できる場合、すべてを完全に表現する必要はありません。
• 4つのステップすべてがすべての状況で役立つわけではありません。
• これらの4つの手順を自分に適用して、自分のニーズをより深く理解し、賢明にアクションを選択できます。たとえば、あなたが怒っている状況にある場合、使用できる1つのアプローチは、自分自身または他の人に警告することです。 これらの人々は愚かです！彼らは限られた性格でプロジェクト全体を台無しにすることを知らないのですか？ 非暴力の個人的なスピーチは次のようになります。 他のエンジニアは納得していませんでした。彼らは私に注意を払っていないと思います。私は自分が欲しいものを信じていないので怒っています。私は私の計画に耳を傾け、受け入れるようになる理由から来る敬意が欲しい。さて、どうすればその点を尊重できますか？たぶん、このチームではありません。または、会話が十分に期待できない場合は、これらのエンジニアと一対一で会い、状況がどのように変化するかを確認した方がよいでしょう。
• NVCのように単純ですが、実践するのはさらに困難です。本を読んで、ワークショップに1、2回参加し、日常生活で学んだことを練習して、得たものを確認してください。間違いを犯し、何が間違っていたかを確認し、すぐに学んだことを実行します。時間とともに、すべてが自然にうまくいきます。また、既に習熟している人がそれを示すときにも役立ちます。CNVには、4つのステップを超えた詳細情報があります。特に異なる状況（子供、妻、仕事の制約、ストリートギャング、戦争中の国、暴力犯罪者、麻薬中毒者）、ニーズと戦略やその他の重要な区別との関連性の高いアイデア、優位性の代替、他者への共感、自己表現または持つ自分に対する共感、非暴力的なコミュニケーションが通常のスタイルである文化、その他多くのこと。
• 上記の例と文のパターンは呼ばれます 正式なCNV、4つのステップのそれぞれを完全に明示する言い方です。正式な非暴力的なコミュニケーションは、CNVの学習や混乱が起こりやすい状況で役立ちます。毎日のトレーニングでは、 口頭CNVここでは、使い慣れた言語を使用し、同じ情報を伝えるために円錐に留まります。たとえば、上司が貸借対照表を作成するために相談している間に友人と一緒にいる場合、 あなたは前後に行きます、デイブ。舞台恐怖症はありますか？ それほど自然ではない言葉ではなく、 デイブ、あなたが行ったり来たりしているのを見ると、あなたは栄養の必要を満たし、避難所を持つことができるように仕事を続けたいので、あなたは怖いと自分に言いますか？
• 思いやりを示すとき、人が何を必要としているか、何を感じているかをいつも推測するとは限らないかもしれません。批判、判断、分析、助言、議論をすることなく、ただ聞いて理解しようとすると、多くの場合、その人はあなたにもっと開かれたいと思うようになります。あなたの行動を支配する感情とニーズの背後にある本当の関心は、あなたがその理解を得る前に想像もしなかった新しい場所にあなたを連れて行きます。ただし、自分の気持ちやニーズを正直に伝えることで、誰かがあなたのことを思い出すのを助けることができます。
• 誰かがあなたを非難したり、s辱したり、あなたを支配したりするとき、あなたは彼の言うことを彼の満たされていないニーズの表現として考える機会を常に持っています。 黙って座って！ おそらく、エレガンスと美しさに対する適切なニーズが満たされていないことを表しています。 あなたは本当に怠け者です。あなたは本当に私を怒らせます！ 生産性に対する不満の必要性を表現したり、他の人が才能を発揮できるように支援したりすることができます。自分で発見する必要があります。
• CNVは、他の人が使用していないか、何も知らない場合でも役立ちます。あなたは一方的にそれを練習し、良い結果を得ることができます。 CNV Webサイトはトレーニングに料金を請求しますが、無料の初心者コース、無料のオンラインコース、オーディオファイルなどを提供しており、開始に役立ちます。 CNVセンターリンクをクリックしてアクセスできます。

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警告

• 基本的なテクニックでは、まず感情的につながり、ニーズを見つけてから、別の方法で物事を理解するための解決策や理由を探す必要があります。問題や紛争の解決策を直接見つけたいと思うと、人々は常に他人の感情に耳を傾けることができなくなり、全力で抵抗するようになります。
• NVCによると、ニーズは他にあるべきものではありません。言う必要はありません それは私の必要だからです。
• 怒っている人と議論しようとせず、ただそれを聞いてください。彼の本当のニーズと感情を理解し、あなたが判断なしに聞いたことを彼に示したら、彼は代わりにあなたの話を聞いてくれるでしょう。両方を調整できる特定の手段を探すことができます。
• 感情が強い状況では、誰かの感情への共感を示すことは、しばしば他の感情を引き起こし、それはより否定的です。これが起こったとき、ただ共感し続けてください。
  

たとえば、ルームメイトはこう言うことができます、 あなたは私のセーターを乾燥機に入れて、今では台無しになっています！あなたは本物の豚です！ 次のような共感で対応できます： あなたが私があなたのことを十分に気にしていないと思うので、あなたが怒っていることを理解しています。 このような答えを受け取るかもしれませんが、 自分以外の人は気にしません！ 共感を示し続けるだけです： あなたが私が与えるよりも多くの注意と配慮を必要とするのであなたは動揺していますか？

感情の強さと過去の会話の間違った方法に応じて、このような答えを得る前に多くの努力をすることができます。 はい！それはまさに私が言うことです！記録を残します！ この時点で、他の事実を提起できます（実際、私は今日乾燥機を始めませんでした）または言い訳をするか、他のアクションを直接提供して、ルームメイトがあなたが怠慢でないことを知ってください。

• 共感は機械的なプロセスではありません。いくつかの言葉を言うだけでは十分ではありません。他の人のニーズや感情に本当に興味を持ちたいなら、彼が見ている状況を考慮しなければなりません。 共感は、私たちの注意と良心がつながっている場所です。これは声に出して表現するものではありません 。時々、お互いの状況についてあなたが感じることを考えることが役立つ場合があります。ついでに彼の言葉に耳を傾けてください。彼の言うことに本当に隠されている現実は何ですか、彼がこれらの言葉を言うか、このように行動するように導く事実は何ですか？

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