著者: Judy Howell
作成日: 5 J 2021
更新日: 1 J 2024
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Windowsのパソコンがシャットダウンできない原因と対処方法を解説
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この記事の内容:基本的なトラブルシューティングアドウェアの削除とブラウザーのクリーンアップ(Windows)アドウェアの削除とSafariのクリーンアップ(Mac)コンピューターの最適化(Windows)コンピューターの最適化(Mac)コンピューターの正常な動作状態の維持

基本的なメンテナンスを行わずにコンピューターを使用するほど、パフォーマンスが低下します。最近、コンピューターの速度が大幅に低下していることに気付いた場合、または古いコンピューターをリサイクルしようとしている場合、いくつかの解決策があります。エラーが表示されるか、他の問題がある場合、解決方法はコンピューターの再起動と同じくらい簡単です。ウイルスに感染している場合、プログラムはこれらの脅威を検索して排除するように設計されています。


ステージ

パート1基本的なトラブルシューティング



  1. 問題がある場合は、コンピューターを再起動してください。 これは簡単な解決策のように聞こえるかもしれませんが、コンピューターを再起動すると、予想よりも多くの問題が解決されます。再起動する前に、開いているドキュメントを必ず保存してください。


  2. インターネットに接続できない場合は、ネットワークをリセットしてください。 Webサイトにアクセスできて、これが不可能になった場合は、ネットワーク機器を再起動してみてください。多くの場合、この操作により、モデムとルーターの接続の問題が解決されます。
    • モデムから電源ケーブルを外し、ルーター(ある場合)から電源ケーブルを外します。
    • 約30秒待ってから、モデムを再び接続します。
    • モデムのライトがオンになったら、ルーターを再接続します。 1分後にネットワークが再び稼働します。


  3. コンピューターの時計を確認してください。 システムのクロックが何らかの形で故障している場合、特定のWebサイトにアクセスするために必要なセキュリティ証明書を取得できない場合があります。これにより、多くのページの読み込みで問題が発生する場合があります。システムの時計を確認し、正しい時刻に設定します。



  4. デバイスに接続できない場合は、プリンターを再起動してください。 プリンターが表示されなくなった場合は、プリンターを再起動して再表示します。電源ボタンでプリンターの電源を切るか、電源コードを抜きます。約30秒待ってから、再度差し込みます。

パート2アドウェアを削除してブラウザーをクリーンアップする(Windows)



  1. コントロールパネルを開きます。 Webブラウザの動作が遅い場合、またはポップアップやツールバーが表示されている場合、お使いのコンピューターがアドウェアに感染している可能性があります。アドウェアとは、Webブラウザを乗っ取り、インターネット経由で検索をリダイレクトし、広告で面倒なブラウジングを行うように設計された不要なソフトウェアです。感染を除去するために最初にすることは、コントロールパネルで知らないプログラムをアンインストールすることです。プロセスは、使用しているWindowsのバージョンによって異なります。
    • Windows 10および8-Windowsボタンを右クリックして選択します コントロールパネル.
    • Windows 7、Vista、およびXP-[スタート]メニューをクリックして選択します コントロールパネル [スタート]メニューで。


  2. クリックしてください プログラムをアンインストールする 若しくは プログラムと機能. このオプションを使用すると、コンピューターにインストールされているすべてのプログラムのリストを表示できます。



  3. 認識できない最近インストールしたプログラムを探します。 リストをインストール日で並べ替えることができます。これは、知らないうちに最近インストールされたプログラムを見つけるのに役立ちます。リストの各プログラムを調べて、認識できないプログラムを書き留めてください。 Web上の未知の各エントリを探して、不要なプログラムであるかどうかを判断します。


  4. 不要なプログラムを選択してクリックします アンインストール. 画面の指示に従って、システムからプログラムをクリアします。削除する他のすべてのプログラムについて、この手順を繰り返します。
    • 知っているがもう使用しないプログラムを削除する機会を得るのは素晴らしいことです。古いゲーム、未使用のブラウザー、一度しか使用したことのないツール、およびその他の正当なプログラムは、コンピューターを混乱させるのに役立ちます。それらを削除してスペースを解放し、潜在的にコンピューターの起動を高速化します。


  5. AdwCleanerをダウンロードします。 これは無料のユーティリティで、コンピューターでマルウェアとマルウェアをスキャンし、見つかったものを削除します。 AdwCleanerはサイトからダウンロードできます toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.


  6. AdwCleanerを実行します。 ボタンをクリックしてください 分析します AdwCleanerを使用して、コンピューターの感染をスキャンします。この操作には20分以上かかる場合があります。分析が完了したら、クリックします クリーン AdwCleanerが発見した感染を削除します。


  7. Malwarebytes Anti-Malwareをダウンロードしてインストールします。 このプログラムの無料版は、ほとんどの感染を見つけて削除することができます。このページでインストールプログラムをダウンロードできます。 malwarebytes.org そしてクリック ダウンロード。次に、ボタンをクリックします 無料版をダウンロード。ダウンロードしたらインストーラを実行してプログラムをインストールします。


  8. マルウェア対策でスキャンを実行します。 Malwarebytes Anti-Malwareを開き、プロンプトが表示されたらすべての更新をダウンロードします。コンピューターのスキャンを実行します。20〜30分かかります。をクリックして分析で見つかったものをすべて削除します すべてを隔離する 分析が完了したら。


  9. ショートカットクリーナーをダウンロードして実行します。 ほとんどのアドウェア感染では、ブラウザのショートカットにリンクが追加され、感染をクリーンアップした後でも、間違ったWebサイトが表示される可能性があります。マルウェア対策コミュニティによって作成された無料のショートカットクリーナーは、すべてのショートカットをスキャンし、感染したリンクを削除できます。ここからプログラムをダウンロードできます。ダウンロードしたプログラムを起動して、ブラウザのショートカットをスキャンし、すばやく修正します。


  10. Webブラウザをリセットします。 Webブラウザーには、分析ソフトウェアを使用して削除したマルウェアの残りが残っている場合があります。ブラウザをリセットすると、残りのソフトウェアが削除され、ブラウザがデフォルト設定にリセットされます。
    • Internet Explorer-ボタンをクリックします ツール それから インターネットオプション。タブをクリックします 高度 そしてクリック リセット。 「個人設定を削除する」ボックスをチェックしてクリックします リセット.
    • Chrome-Chromeメニューボタンをクリックしてからクリックします 設定。クリックしてください 詳細設定を表示次にページを下に移動します。クリックしてください 設定をリセット それから リセット.
    • Firefox-Firefoxのメニューボタンをクリックしてからクリックします ? 。クリックしてください トラブルシューティング情報 それから Firefoxをリセットする。クリックしてください Firefoxをリセットする 再度検証します。


  11. コンピューターを再起動し、AdwCleanerとマルウェア対策を再度実行します。 ショートカットとブラウザーのクリーニングとリセットが完了したら、コンピューターを再起動し、両方のプログラムで再度スキャンする必要があります。再起動後もトレースが表示される場合があります。

パート3アドウェアの削除とSafariのクリーンアップ(Mac)



  1. 不明なプログラムはすべて、アプリケーションフォルダーから削除します。 システムにインストールされているすべてのプログラムは、アプリケーションフォルダにあります。知らない疑わしいプログラムが見つかった場合は、それらをゴミ箱にドラッグしてアンインストールします。
    • インターネットで知らない各プログラムを探して、それが何であるか、それが安全かどうかを調べてください。


  2. Mac用Malwarebytes Anti-Malwareをダウンロードしてインストールします。 このプログラムは以前はAdwareMedicと呼ばれ、Macでマルウェアを検索および削除するための最も効果的なユーティリティの1つです。このプログラムはウェブサイトから無料でダウンロードできます malwarebytes.org/antimalware/mac/.
    • ファイルをダウンロードしたら、それをダブルクリックし、「Mac用のマルウェア対策」をアプリケーションフォルダーにドラッグします。
    • Apple Storeから提供されていないため、プログラムをインストールできないことを示している場合は、右クリック(Ctrlキー+クリックしてダウンロードしたファイルを選択します オープン、クリック オープン また。


  3. Mac用のマルウェア対策を実行し、コンピューターをスキャンします。 マルウェア対策を初めて実行すると、管理者パスワードの入力を求められます。特別な特権を要求する保護フォルダー内の特定のファイルを削除できることは義務です。ボタンをクリックしてください 分析します Macでマルウェアのスキャンを開始します。分析は15〜20分続きます。


  4. クリックしてください 選択したアイテムを削除 分析が完了したら。 スキャン中に検出されたマルウェア対策はすべて削除されます。手順を完了するためにコンピューターを再起動するように求められる場合があります。

パート4コンピューターを最適化する(Windows)



  1. Windowsを更新します。 利用可能な最新の更新プログラムをインストールすることにより、発生したエラーの解決に役立ち、コンピューターは保護され安定したままになります。 Windows Updateがチェックとインストールを処理します。 [スタート]メニューまたはホーム画面を開き、「windows update」と入力して、Windows Updateユーティリティを見つけます。
    • Windows 10では、新しい[設定]メニューの[更新とセキュリティ]セクションにWindows Updateユーティリティがあります。


  2. 使用可能な空き容量を確認してください。 通常、ハードドライブの容量はパフォーマンスに大きな影響を与えませんが、Windowsがインストールされているハードディスクの空き容量が20%未満の場合、パフォーマンスが低下することがあります。 Windowsは、一時ファイルを移動および保存するためにこの空き領域を必要とします。これがないと、コンピューターの速度が低下して停止する可能性があります。古いファイルを定期的に削除して、システムを稼働させてください。
    • [コンピューター]ウィンドウを開きます(⊞勝つ+E)、Windowsハードドライブ(通常はCドライブ:)を検索します。最適なパフォーマンスを得るには、このハードドライブに少なくとも20%の空き容量が必要です。


  3. ディスククリーンアップユーティリティを実行して、古い一時ファイルを検索して削除します。 [スタート]メニューを開き、「ディスククリーンアップ」と入力してユーティリティを開きます。 Windowsハードディスクを選択し、スキャンされるのを待ちます。削除するファイルの各タイプに対応するボックスをオンにします。各エントリには、削除した場合に取得されるスペースが表示されます。
    • 「ダウンロード」フォルダと「マイドキュメント」フォルダを開いて、不要になった古いファイルを保持しているかどうかを確認します。


  4. 使用されていない古いプログラムをアンインストールします。 コンピュータを使用するにつれて、おそらく一度使用される多くのプログラムを蓄積し、その後忘れてしまいます。これらの古いプログラムはハードドライブの多くのスペースを占有する可能性があり、一部はバックグラウンドで実行され、システムリソースを占有している場合もあります。古いプログラムを定期的にアンインストールすることで、コンピューターをスムーズに実行し続けることができます。
    • コントロールパネルを開いて選択します プログラムをアンインストールする 若しくは プログラムと機能。インストールされているプログラムのリストを参照し、使用しなくなったプログラムを削除します。プログラムを選択してクリック アンインストール 削除します。このプログラムの目的がわからない場合は、インターネットで探してください。
    • 「Pc Decrapifier」と呼ばれる無料のプログラムは、コンピューターをスキャンして、一般に不要と考えられるソフトウェアを探すことができます。これらの不要なプログラムは通常、コンピューターにプリインストールされており、「ブロートウェア」または「侵襲的ソフトウェア」と呼ばれます。 Pc Decrapifierは、個人使用のために無料でダウンロードできます。 pcdecrapifier.com。インストールする必要はありません。ダウンロード後にプログラムを実行し、コンピューターをスキャンできるようにするだけです。ブロートウェアを検出した場合、それらをすべて同時に削除できます。


  5. 起動シーケンスをクリーンアップします。 多くのプログラムは、Windowsと同時に起動するように構成されます。必要なときにプログラムがより速く開きますが、プログラミングが多すぎると、Windowsの起動にかかる時間に大きな影響を与える可能性があります。
    • Windows 10および8-キーを押します Ctrlキー+シフト+エスケープ タスクマネージャーを開きます。クリックしてください 詳細 ウィンドウを拡大するには、タブをクリックします 起動。スタートアップシーケンスから削除するアイテムをチェックして、クリックします 非アクティブ化。プログラムの目的がわからない場合、または起動に不可欠なプログラムの場合は、インターネットで探してください。
    • Windows 7およびVista-プレス ⊞勝つ+R 「msconfig」と入力します。タブをクリックします 起動。無効にする各アイテムの横にあるチェックボックスをオフにします。プログラムの1つがわからない場合は、インターネットで検索できます。検索エンジンに「スタートアップ要素」の名前を入力するだけで、最初の結果が表示されます。


  6. お気に入りのプログラムを置き換える代替プログラムを試してください。 多くの一般的なプログラムは最適化が不十分であり、使用中にコンピューターの速度が低下する可能性があります。最も一般的な違反者には、Norton Antivirus、iTunes、およびAdobe Readerが含まれます。これらのプログラムにはすべて、コンピューターの速度を劇的に向上させる無料の軽量な代替手段があります。
    • Nortonをウイルス対策として使用する代わりに、Microsoftの組み込みソフトウェアであるWindows Defenderを使用してみてください。 AvastとBit-Defenderも2つの無料の有名なソフトウェアです。 Windows Defenderの使用方法については、Windows Defenderのアクティベーションに関する記事をご覧ください。
    • メディアファイルにiTunesを使用する場合は、foobar2000やMediaMonkeyなどのプログラムを検討してください。どちらもiOSデバイスとの同期をサポートしています。

パート5コンピューターの最適化(Mac)



  1. 利用可能な最新の更新プログラムをインストールします。 Mac OS Xおよびその他のソフトウェアの更新により、システムを稼働し続けることができます。更新プログラムは自動的にインストールされますが、随時チェックして、重要な更新プログラムがキューに入れられているかどうかを確認することをお勧めします。
    • Apple Storeを開き、タブをクリックします 更新情報 ウィンドウの上部。利用可能なアップデートを確認し、システムおよび使用しているプログラムで利用可能なアップデートをインストールします。


  2. ハードドライブの空き容量を増やします。 空き容量が不足すると、Macのパフォーマンスが低下する可能性があります。古いファイルと古いプログラムを削除して、Macの応答性を向上させます。
    • 古いプログラムを「アプリケーション」フォルダーからごみ箱にドラッグしてアンインストールします。
    • 「ダウンロード」フォルダと「ドキュメント」フォルダをチェックして、削除できる古いファイルがあるかどうかを確認します。
    • CleanMyMac3、Disk Inventory X、DaisyDiskなどのプログラムは、コンピューターから大量の古い不要なファイルを見つけて削除できます。ファイル削除ユーティリティを使用して、大量のスペースを解放できます。
    • Monolingualを使用して、未使用の言語ファイルを削除します。無料でダウンロードできます monolingual.sourceforge.net/。使用している言語または英語を削除しないでください。削除すると、オペレーティングシステムに問題が生じる可能性があります。


  3. 机から余分なアイコンを削除します。 オフィスにアイコンが満載されている場合、システムの速度が低下する可能性があります。デスクトップ上のアイコンとファイルの量を減らして、パフォーマンスを改善します。


  4. 起動シーケンスをクリーンアップします。 一部のプログラムは、Macと同時に起動するように設定されます。このプログラムは、必要なときに少し簡単にロードできますが、過剰なプログラムを使用すると、Macを使い始めるのに永遠に時間がかかります。
    • アップルメニューをクリックして選択します システム設定.
    • オプションを選択 ユーザーとグループ 次に選択 開始要素.
    • コンピューターの起動時にロードしないようにするアプリケーションを選択し、ボタンをクリックします -。最初にロックをクリックして管理パスワードを指定する必要がある場合があります。


  5. ディスクユーティリティでハードドライブを調べます。 ファイルと権限が破損している場合があり、Macで問題が発生する可能性があります。統合ディスクユーティリティを使用すると、このタイプの問題を分析および解決できます。
    • 「アプリケーション」フォルダにある「ユーティリティ」フォルダからディスクユーティリティを開きます。
    • 左側のウィンドウでハードドライブを選択します。
    • タブをクリックします 応急処置、クリック ディスクを確認する。分析が開始されますが、しばらく時間がかかります。
    • ボタンをクリックしてください ディスクを修復する 分析でエラーの可能性が示された場合。

パート6コンピューターを正常に機能させる



  1. インターネットでプログラムをダウンロードする場合は、十分に注意してください。 他の何かをインストールしていると思われている間に不要なソフトウェアがインストールされた場合、コンピューターはアドウェアに最もよく感染します。インターネットでプログラムをダウンロードするときは常に、特にプログラムが無料の場合は、インストールウィザードの各画面をよく読んで読んでください。追加のオファーを拒否し、各チェックボックスを確認してください。
    • オープンソースの代替品を探してください。通常、インストールプログラムでパットウェアを提供しません。
    • CNetやTucowsのようなダウンロードサイトは避けてください。これらのサイトは、広告で満たされたダウンロードマネージャーを使用するように強制するためです。


  2. 軽量のウイルス対策プログラムを実行します。 Windowsを使用している場合は、常にウイルス対策プログラムを実行する必要があります。一般に、Windows Defenderで十分ですが、Avast、Bit-Defender、Kaspersky、または他の評判の良いウイルス対策プログラムを使用できます。互いに競合する可能性があるため、一度に1つのアンチウイルスソフトウェアのみがアクティブになっていることを確認してください。
    • ウイルス対策プログラムを見つけてインストールする方法については、ウイルス対策ソフトウェアのインストールに関する記事をご覧ください。


  3. ほこりを定期的に掃除してください。 ほこりがコンピュータの換気を詰まらせると、マシン内部に熱が蓄積する可能性があります。温度が高くなりすぎると、コンポーネントは自動的に低速で動作して温度を下げようとします。コンピューターをクリーニングし、パフォーマンスが常に最適になるように涼しい環境に保管してください。ペットを飼っている場合や家で喫煙する場合、このアドバイスはさらに重要です。
    • 圧縮空気爆弾を購入するか、コンプレッサーを使用してコンピューター内部のほこりのほとんどを取り除くことができます。
    • PCのクリーニングの記事を参照して、コンピューターをクリーニングし、マシン内のすべてのほこりを取り除く方法を学習してください。


  4. プログラムの使用が終了したら、プログラムをアンインストールします。 インストールされたプログラムを厳密に管理する場合、コンピューターを長時間実行し続けることができます。不要になったプログラムを削除すると、多くのスペースを解放できます。インストーラーのバックアップコピーを保存して、将来ファイルを再度ダウンロードしなくても、すぐに再インストールできるようにすることもできます。

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