痛みを伴う人々と感じる方法

コンテンツ

• ステージ
• 方法1関係を改善する
• 方法2ディスカッションを開始する
• 方法3距離を保つ

私たちは皆、管理が難しい人を知っています。厳しいものや脆すぎるものもあります。他のものは慢であるか、感情的に操作するかもしれません。とにかく、これらのタイプの人々と通信することは非常に困難であり、正しいアプローチをとらないと、さらに悪化する可能性があります。以下の推奨事項は、友人、同僚、または激しい家族との関係の感覚を改善するのに役立ち、少なくとも緊張や葛藤の少ない困難な人と一緒に暮らすのに役立ちます。

ステージ

方法1関係を改善する

1. 
   

   
   いいね 時には、もう少し優しさを示すことで、痛みのある人との関係を改善することができます。対処しなければならない痛みを伴う人に会ったら、笑顔で挨拶してください。優しさは弱さの表れではありません。
   • ちょっとしたユーモアは、時には多くのことを修正できます。いい冗談を言う方法を知っていれば、その人を良い気分にすることができます。

2. 
   

   
   賛辞を提供します。 場合によっては、聞いたり、感謝したり、理解したりしていないと感じるため、痛みを感じることがあります。また、時折彼らがうまくやったことを強調することにより、その人との関係を改善することができます。

3. 
   

   
   状況を分析します。 この人との関係の緊張が、あなた自身の態度や行動によってある程度引き起こされないかどうかを自問することが重要です。
   • あなたが少し突然だったのか、苦労した人を困らせるようなことをしたのでしょうか？その場合は、彼に心から謝罪する必要があります。
   • また、この人に対するあなたの行動が、彼に耳を傾けるか、彼のニーズや感情を理解していることを彼に明らかにしない可能性があります。この場合、ジェスチャや声のトーンなど、非言語的な会話のいくつかの側面を変更するだけで、理解しているかどうかに関係なく、聞いている人にそれを改善することができます。レポートの性質。

4. 
   

   
   
   
   すべてを心に留めないでください。 あなたがあなた自身の態度を分析した後、あなたが彼の痛みを伴う行動に責任がないと思うなら、その人の大まかな態度を取りすぎないようにしてください。問題はあなたからではなく、むしろそこから来ています。
   • 人が過失している場合でも、あなたは思いやりがあるべきです。彼女が彼女自身の人生で耐えることができたので、おそらくあなたをひどく扱っているものを覚えておいてください。これは、あなたが虐待されるべきであることを意味しませんが、この人を理解することはあなたが関係を改善するのを助けることができます。

方法2ディスカッションを開始する

1. 
   

   
   落ち着いて。 痛みを伴う人と話し、冷静かつ合理的になり、最後の言葉を持ちたがる誘惑を避け、興味のない議論に巻き込まれないようにします。落ち着いて合理的な態度をとることができれば、満足のいく結果を達成する可能性が高くなります。
   • 行動する前に考えてください。たとえあなたが怒っていたり無作法であっても、冷静に対応することは可能な限り最良のアプローチです。これにより、制限を設定し、その人が落ち着くために必要な制限を送信できます。

2. 
   

   
   人の気持ちを認識します。 上で述べたように、多くの人は、自分が聞いたり理解したりしていないと感じるので、痛みを伴う行動をします。状況を改善するには、相手があなたに伝えようとしていることを聞いていることを示すだけでよい場合があります。
   • あなたが彼の感情を認識していることを人に理解させるのは良いことです。あなたが感じていることについてのあなたの認識を提供し、あなたの意見を求めて、例えば言ってください：「それはあなたが本当に怒っているようで、それがあなたが感じているものであるならばすみません。」彼の視点を理解しようとするのはあなたの善意を示しています。
   • 何が悪いのか尋ねてください。彼女に何を感じているかを尋ねると、彼女を理解したいという欲求を少し進めることができます。
   • 有効な批判を認識する。彼女があなたに対して非常に批判的だったなら、その批判が完全に正しくないか十分に根拠がなくても、その人が言うことの真実を見つけ、彼女が言うことの正当性を認めるようにしてください。これにより、その人が正しくない、または関連性のないポイントをポイントしたとしても、その人の挑発感を減らすことができます。

3. 
   

   
   
   
   明確に伝える。 困難な人に対処するときは、明確かつ率直にコミュニケーションをとることが重要です。多くの紛争は誤解の結果です。
   • 可能であれば、他の技術ではなく、人と顔を合わせて話してみてください。これにより、コミュニケーション不良のリスクが軽減され、共感が生まれます。
   • 誰かと対立し、声明、意見、感情ではなく、事実に基づいた議論に向かって議論を進めなければならない場合、あなたの視点から書面で証拠を書きます。

4. 
   

   
   人ではなく問題に注目してください。 誰が管理する必要があるかではなく、何が間違っているかについての議論を動員します。これは、議論が個人的な攻撃にエスカレートするのを防ぐのに役立ち、悲惨な人をより合理的な考え方に導くことができます。
   • このアプローチには、問題を解決できる人、問題の状況を本当に懸念し、好ましい結果を見つけたいという欲求を持つ人になるという利点もあります。

5. 
   

   
   自分に注意してください、しかし攻撃的ではありません。 現在の状況についてあなたの意見や考えを明確に表現できるような方法で、しかし黙っていないか、聞いていない、または失礼ではないという印象を与えることなく伝達します。
   • 何かを肯定するのではなく、可能な限り質問をします。難しい人はしばしば非常に強い意見を持っています。何が間違っているのかを伝えずに、推論の潜在的な欠陥を見られるようにすると、不必要な競合を避けることができます。
   • たとえば、彼女がこの問題を考慮したかどうかを丁寧に尋ねることは、彼女の思考がこの問題の一部ではないと言うよりも建設的かもしれません。
   • 一人称で話します。何かを言うときは、他人を指さすのではなく、常に自分に代わって話してください。相手に反抗したり非難したりする印象を与える可能性があります。
   • たとえば、あなたが質問を受け取ったことがないとしましょう。これは、その人が質問を送信したことがないと言うよりも簡単です。同様に、あなたがこの発言に怒りを覚えると言うことは、その人が非常に失礼だったと言うことよりも嵐ではありません。

方法3距離を保つ

1. 
   

   
   戦いを選択してください。 痛みのある人に反応しない方が良い場合もあります。長引く嵐の論争になる可能性のあるものではなく、不快な発言を片方の耳に入れ、もう片方の耳から外に出す方が建設的かもしれません。
   • 同様に、同僚が特定のタスクに本当に優れている場合、同僚の痛みを伴う行動に耐えて、その資質の恩恵を享受する方が良いでしょう。

2. 
   

   
   取引を制限します。 場合によっては、痛みを伴う人とのやり取りの性質を制限し、不必要な接触を避けることが最善の方法です。
   • たとえば、問題の深刻な個人が同僚である場合、同僚との不快なやり取りを避けるために、営業時間後にチームまたはグラスを持って昼食を落とすことができます。

3. 
   

   
   近づきません。 最善の解決策は、状況から逃れること、または関係を回避することです。このソリューションが適切かどうかを検討できます。
   • 面倒な人が提示した問題をすばやく解決する方法は、すぐに対処する時間がないことと、状況が落ち着いたときにそれを行うことを伝えることです。
   • 痛みのある人と個人的な関係がある場合は、この関係を終了することを検討してください。難しいかもしれませんが、状況を改善しようとした場合、おそらくそれは価値がありませんが、問題の人は変更する意欲を示しませんでした。