適切に対応する方法

著者: Roger Morrison

作成日: 2 9月 2021

更新日: 1 J 2024

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ステージ
方法1誰かと直接話す
方法2 SMSに応答する
方法3回答者

この記事の内容：個人の誰かと話す23件の参照によるSMSReplyへの返信

あなたが誰かに応答する方法は、彼らがあなたや他の人をどのように知覚するかに影響を与えます。幸いなことに、適切なタイミングで適切な方法で対応することを学ぶことができます。誰かと直接話をする場合は、彼らに注意を払い、答えようとする前に彼らに自分自身を表現させてください。 SMS会話では、適切に通信するために従う必要のある暗黙のルールもあります。 Lは、より正式なコミュニケーションモードであり、情報を効率的に送信して適切に対応するには、専門のラベルを尊重する必要があります。

ステージ

方法1誰かと直接話す

注意深く聞いて. 誰かがあなたに話しかけるときは、目で見て、彼の言うことに注意してください。あなたは彼に耳を傾け、彼の言葉を理解していることを彼に見せます。
- 彼の会話が簡単になるように、すべての注意をあなたの対談者に向けてください。
- うまくいかない場合は、彼（彼女）に近づき、静かな場所に行きたいかどうか尋ねます。
非言語的キューに注意してください。 ボディランゲージは、言葉よりも多くないにしても、多くを語ることができます。誰かがあなたと話すとき、彼らのボディーランゲージを見て応答方法をよりよく知ってください。
- たとえば、発信者が周りを見回したり、足を絶えず動かしたりしている場合、緊張している、または恐れている可能性があります。彼の言葉に答える前に、すべてが順調かどうか彼に尋ねることができます。
- また、彼の話し方にも注意を払ってください。彼の声が大声または攻撃的である場合、会話は怒り始めるかもしれません。状況がエスカレートするのを防ぐには、別のアプローチを試す必要があります。
他の人が話している間は答えを準備しないでください。 あなたの対談者が話すことさえ終わらせなかったとき、あなたが答えるのが短すぎたら、彼はそれに気づき、イライラするかもしれません。その人が話し終えて、あなたが何を答えようとしているかを考える前に、あなたはすべてを聞いたまで待ってください。
- 自分の考えを伝えるために誰かを切断するのは非常に失礼です。
評議会： 彼が話すように、あなたの対話者に耳を傾け、あなたが答えたいポイントを精神的に書き留めてください。しかし、彼に精神的または迅速な答えを与えるために彼を断ち切ってはいけません。
彼が話を終えるまで待って答えてください。 誰かと話すときは、答える前に必ず話し終わるようにします。したがって、あなたは彼があなたと共有したいすべての情報を手に入れ、完全で適応した応答を提供することができます。
- あなたの意見を共有し終えた後、あなたの対話者は最後の情報を追加することができます。例えば、彼は「ああ、待って、何か言うのを忘れた。彼に言わなければならないことを終わらせてください。
思慮深く自信を持って対応してください。 答える前に、あなたに提示されたすべての情報を考え直してください。不完全な回答を提供することにより、よく聞いていないことをその人に知らせます。
- 少し時間をかけて答えを振り返ることで、インテリジェントな発言ができるようになります。
質問してください。 明確化または詳細情報が必要な場合は、質問してください。その人の言っていることを理解または理解していない場合、彼が言っていることの部分的または誤った理解に基づいて答えようとしないでください。彼が正しく答えられるように、彼が言ったことを繰り返すか、彼が意味することを説明するように彼に頼みます。
- 誰かの意図がわからない場合、または答える前に意図を明確にしたい場合は、「それはどういう意味ですか？ "
- あなたが彼が言っていることを聞いたり理解したりしなかった場合、彼が言ったことを繰り返すように誰かに頼むことに害はありません。
はっきりと直接話す. あなたが言われたことを考慮し、あなたが何を意味するかを考えた後、はっきりと自信を持って話してください。あいまいで矛盾した用語を使用して、より賢く、またはより霊的に見えるようにしないでください。人々は誠意に感謝します。他の人にあなたが彼を理解していることを示し、彼の言うことを重要視するために、はっきりと答えてください。
- あなたが話すとき、その人が注意を払っていることを確認してください。そうすれば、自分自身を繰り返す必要はありません。
- 他の誰かが話したい場合は、それに気づいて話しさせます。
- 他の人にあなたが言ったことに応答させてください。文章を終えたらすぐに離れないでください。話す機会があったらすぐに会話を終了しないでください。
誰かがあなたに同意しないことを受け入れます。 あなたが何を意味するか考えたとしても、誰かがあなたの言うことに同意しない可能性が常にあります。これは完全に正常です！誰かがあなたに矛盾するように準備するか、あなたの言うことであなたを中傷しようとします。
- 冷静に保ち、誰かがあなたを挑発しようとしても気性を失わないでください。
- 他の人に自分の意見や信念を共有させてください。彼にあなたの視点を受け入れさせることを強制しないでください。

方法2 SMSに応答する

SMSでカジュアルな言語を使用します。 S、手紙、さらには対面の会話も正式な構造を持つことができます。 SMSは短く限定された性質であるため、カジュアルな言語が最も適切であり、会話の個人的な口調を最もよく伝えます。
- たとえば、「I go」の代わりに「I V」と入力すると、スペースを確保したり、より速く入力したり、よりリラックスした音色にしたりできます。
- 一般に、句読点規則はSMSではそれほど厳しくありません。たとえば、カンマが多すぎると、会話が形式的になり、堅苦しすぎます。
- SMSの会話が必ずしも非常にリラックスするとは限りませんが、対話者が非公式の言語を使用している場合は、同じことをして、彼が快適に感じるようにします。
開かれた質問をして会話を始めてください。 SMSで会話を続けたい場合は、未解決の質問をして、対談者にもっと話してもらい、その件について意見を表明してください。「はい」または「いいえ」というクローズドな質問をすることで、会話はなくなります。
- たとえば、専門的なトピックについて同僚と話している場合、「新しいプロジェクトについてどう思いますか？ "
- その人が主題についてどう思うかについてもっと知りたい場合は、「同意しますが、どこから来たと思いますか？」 "
短すぎる回答を送信しないでください。 SMSは比較的短いはずですが、突然の応答または 余りに 短いことは、対談者に怒っていることを示唆しているかもしれません。 SMSの送信者に返信するには、少なくとも1つまたは2つの文で完全な回答を書きます。
- コーンが適切な場合、「OK」と答えることが完全に受け入れられる場合があります。しかし、多くの場合、「はい」、「いいえ」、または「OK」は突然で寒いように見えます。
評議会： あなたの答えが通常短い場合、あなたの親relativeはおそらくそれに慣れています。
句読点と絵文字でトーンをマークします。 SMS交換の非人格的な性質により、対話者は、伝えたい感情や感情のトーンを誤って解釈する可能性があります。誤解を避けるために、あいまいさのリスクがある場合は、句読点と絵文字を賢く使用してください。
- たとえば、「わかりました、ありがとう:)」と答えて、受信者があなたが動揺しているとか、乾燥しているとは思わないようにすることができます。
- 時々、エンドポイントはあなたがイライラしていることを示唆するかもしれません。たとえば、「いいえ、それは違います」、「いいえ、それは違います」と言うと、よりリラックスした音になります。 "
送信する前にもう一度お読みください。 「送信」を押す前に、それを読み直してください。間違いがないこと、情報が正しく説明されていること、トーンが正しいことを確認してください。
- 一度送信すると、発送をキャンセルすることはできません。そのためには、送信する前にもう一度読むことが重要です。
たくさんの人を次から次へと送らないでください。 通知が多すぎると、SMSのシリーズ全体が受信者を悩ますリスクがあります。多くの短いものではなく、あなたが言う必要のあるすべての容器で答えてください。
- もちろん、情報を忘れた場合や、ポイントを明確にする必要がある場合は、2つ目のメッセージを送信できます。
- 受信者が2秒間続けて応答しない場合、彼または彼女はあなたと話をしたくない、または彼が彼に彼の電話を取得していない可能性があります。他の場合と同じように、彼にあなたに答える時間を与えてください。
他の人に電話で話をするように頼みます。 SMSは本質的に短く簡潔です。会話が複雑すぎてSMSで自分の考えを正確に表現できない場合は、相手に電話してもらい、会話ができるようにしてください。
- 「電話で話す方が簡単だと思います。できるときに電話をください！ありがとう！ "

方法3回答者

48時間に1回返信します。 礼儀正しさとプロ意識から、妥当な時間内に応答することが重要です。すぐに応答する必要はありませんが、必ず2日以内に応答してください。
- 自分に関係ない、または誤って送信された場合は、送信者に返信してください。そうすれば、自分が正しい受信者ではないことがわかります。
プロの挨拶を使用します。 1つは通常、SMSや電話よりもはるかに形式的です。「hello」または「hi」で応答を開始し、その後に人の名前を続けて、正しい方法で道を開始します。
- あなたが答えている人が特定の挨拶を好むか、彼女にファーストネームで電話するように頼んだら、彼女の願いを尊重してください。たとえば、彼女が「Jean-François」よりも「François」と呼ぶ方を好むなら、そうしてください。
感嘆符は控えめに使用してください。 学校では、文法、綴り、句読点の規則に従ってください。ただし、感嘆符を頻繁に使用したり、不誠実または短気であるという印象を与えないように注意してください。この句読点は、状況が適切な場合にのみ使用してください。
- 誰かを祝福したり、良いニュースを共有したりするときは、感嘆符を歓迎します。しかし、あまりにも頻繁に使用すると、すべての効果が失われます。
風変わりな警察を使用しないでください。 クラシックなフォントを使用して、プロフェッショナルに見えるようにします。多色フォントやComic Sansなどのフォントを使用して回答しないでください。
- 最も古典的な選択肢は、サイズ10または12のArialまたはTimes New Romanを使用することです。
誰もコピーしないでください。 会話に挿入するために、第三者の回答のコピーに第三者を入れると便利な場合があります。ただし、必要のないときにスーパーバイザーまたは同僚をコピーに入れると、応答する相手を短剣にしたり、中傷したりする危険があります。
- チェーンにサードパーティを含める必要がある場合は、「Bcc」オプションを使用するか、 目に見えないカーボンコピー.
グループ内で誰が回答するかを決定します。 それが送られたすべての人々に答えることが最も適切であると思われる場合、それを送るときに「全員に返信」をクリックしてください。一方、質問をしたり、特定のトピックや問題を1人だけに説明したりする必要がある場合は、一人で直接答えてください。
- 多数の受信者がいるが、そのうちの一部に回答するだけでよい場合は、回答する連絡先を選択します。
必要な場合にのみ「ありがとう」と答えてください。 会話にあまり追加されない非常に短いものは、一般に役に立たない。送信者が、「ありがとう」による回答を受け取って理解したことを確認するように求めない限り、役に立たず、しばしば迷惑になります。
評議会： 送信者が確認要求を送信した場合、ダイアログボックスをクリックしてlの受信を確認します。
を確認し、正しい受信者に必ず送信してください。 スペルや文法の間違いが散らばっている場合、専門家ではないように見えます。 [送信]をクリックする前に、回答を読み直してください。スペルと文法を確認し、適切な人に送信してください。
- わずかな間違いを見つけるために自動補正に頼らないでください！
- 送信する前に声を出して読み直してください。そうすれば、効果が生まれます。
- 多くの場合、電子メールアプリケーションとプログラムは、「受信者」フィールドに入力するときに自動的にアドレスを補完するため、間違った人を送信するのは非常に簡単です。