Outlookで失われたパスワードを復元する方法

著者: Laura McKinney

作成日: 10 4月 2021

更新日: 14 5月 2024

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パスワードを忘れた場合、またはOutlook（以前のHotmail）アカウントが不正アクセスによりブロックされた場合、Microsoftアカウント回復ツールを使用してパスワードを復元できます。アカウントに関連付けられている予備のメールアドレス、電話番号、確認アプリケーションが必要です。または、アカウントに関するいくつかの質問に答えて本人確認を行うことができます。

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を開く Outlook.comのホームページ. Hotmailはその名前をOutlook.comに変更しましたが、Outlook.comの認証ページからアクセスできます。 Hotmailアカウントは引き続きOutlook.comで機能します。
- 非アクティブなアカウントは、最後のログインから365日まで回復できます。 1年以上ログインしていないアカウントは削除されます。
- アカウントを手動で無効にした後、30日以内にアカウントを検索し、完全に削除する前に再度有効にすることができます。
リンクをクリックしてください アカウントにアクセスできませんか？。これは、アドレスとパスワードのフィールドの下にあります。
選択 パスワードを忘れました そしてクリック以下.
「Microsoftアカウント」フィールドにアクセスするOutlookアドレスを入力します。 CAPTCHAに入力してクリックします以下.
確認方法を選択します。 パスワード回復ページにアクセスするには、Microsoftで本人確認を行う必要があります。アカウントに設定した連絡先の設定に応じて、これを行う方法がいくつかあります。
- -アカウントにバックアップアドレスが関連付けられている場合、確認コードが送信されます。アカウントのセカンダリアドレスを事前に設定しておく必要があります。
- アプリケーションを使用する-Microsoftアカウントアプリケーションをダウンロードした場合は、それを使用して一意のコードを生成し、身元を確認できます。このアプリにアクセスしたときに、このアプリを使用するためのアカウントを事前に設定しておく必要があります。
- SMS-アカウントに関連付けられた携帯電話番号を持っている場合、Microsoftはあなたの身元を確認するための一意のコードを含むSMSを送信する場合があります。アクセスする際には、事前に電話番号をアカウントに関連付けておく必要があります。
- どれもありません-このオプションには、「これらを使用しない」というラベルを付けることもできます。アカウントに関連付けられた復旧情報がない場合は、このオプションを選択して、Microsoftに身元を証明するクイズに回答できます。この方法は、特にアカウントに関する古い詳細を覚えていない場合、機能することが保証されていません。
アンケートに記入します（必要な場合）。 「これはどれもありません」というオプションを選択する必要がある場合は、アカウントの所有者であることを証明するためにアンケートに回答するよう求められます。これにより、権限のないユーザーが個人の家にアクセスするのを防ぐことができます。開始する前に別の連絡先メールアドレスを入力する必要がありますが、お持ちでない場合は無料で作成できます。
- 古いパスワード、アカウント作成日、およびアカウントの使用方法に関するその他の情報に関する情報を提供する必要があります。できるだけ正確に提供してください。これらのフォームはサポートチームによって監督され、アーカイブと比較されて、その信頼性が検証されます。回答を受け取るには数日かかる場合があります。
確認コードを取得します。 確認方法を選択したら、コードを取得してパスワード回復ページにアクセスします。
- 確認方法としてメールを選択した場合は、迷惑メールを含む確認メールを見つけるために、可能な場所をすべて確認してください。 GmailまたはGoogle Inboxを使用している場合は、「新機能」セクションをご覧ください。
確認コードを入力してください。 まだページが開いている場合は、フィールドにコードを入力できます。確認ページを閉じた場合は、アカウント復旧プロセスを再起動し、同じ連絡方法を選択することで再度確認ページを開くことができます。
新しいパスワードを作成します。 確認コードを入力すると、アカウント復元ページにリダイレクトされます。ここで、Outlook（Hotmail）アカウントへのアクセスに使用する新しいパスワードを作成できます。安全で覚えやすいパスワードを作成するためのヒントについては、ここをクリックしてください。
アカウントにログインします。 パスワードがリセットされると、すぐにアカウントパスワードになります。これを使用して、Outlook認証ページからHotmailアカウントにアクセスします。